📋 আইনি

ju99 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে পড়ুন

এই শর্তাবলী ju99 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা একটি বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

🗓 সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026
সংক্ষিপ্ত বিবরণ

এই শর্তাবলীর পরিচিতি

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং ju99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এগুলি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা ও উত্তোলন, স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার সহ ju99 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহারের সমস্ত দিক পরিচালনা করে।

ju99 প্ল্যাটফর্ম যেকোনো ক্ষমতায় অ্যাক্সেস করে, নিবন্ধন করে, বা ব্যবহার করে, আপনি নিঃশর্তভাবে এই শর্তগুলি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশ গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। ju99 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

মূল নীতিমালা

মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

🔞
বয়সের প্রয়োজনীয়তা
শুধুমাত্র ২১+। ব্যবহারকারীদের ju99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য ২১ বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে।
🏦
একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
🎁
বোনাসের শর্ত
সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা সম্পর্কিত জয় উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে।
🔒
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন শংসাপত্র গোপনীয় রাখার জন্য আপনি দায়বদ্ধ। শংসাপত্র আপোষের ফলে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য ju99 দায়বদ্ধ হবে না।
⚖️
ন্যায্য ব্যবহার
জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, আরবিট্রেজ বেটিং, বোনাসের অপব্যবহার, বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জামের ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।
🛡️
দায়িত্বশীল গেমিং
ju99 স্ব-বর্জন এবং জমার সীমা সরঞ্জাম সরবরাহ করে। জুয়া-সম্পর্কিত ক্ষতির সম্মুখীন খেলোয়াড়দের এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে এবং সহায়তায় যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়।
ধারা ১
যোগ্যতা এবং বয়স যাচাইকরণ
ju99 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং ওয়ারেন্টি দেন যে আপনি এই বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন এবং নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ।
  • আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ju99 কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রামাণিক প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • আপনি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে বর্তমানে কার্যকর কোনো স্ব-বর্জন আদেশ বা কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীনে থাকা উচিত নয়।
  • আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশের আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে।
ধারা ২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং KYC
প্রতিটি ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ju99 উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সহ ব্যবহারকারীর সম্পর্কের যেকোনো পর্যায়ে Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে।

KYC যাচাইকরণের সময়, ju99 সরকার-জারিকৃত ফটো পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ সহ নথি চাইতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত নথি প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ, স্থগিতাদেশ বা বন্ধ হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং পরিবর্তন হলে দ্রুত এই তথ্য আপডেট করতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব, তা আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক।
  • আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র আপোষ করা হয়েছে বা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে ju99 সহায়তাকে অবহিত করতে হবে।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য ব্যবহার করে খোলা অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং ju99-এর একমাত্র বিচক্ষণতায় যেকোনো ব্যালেন্স বাতিল করা হতে পারে।
ধারা ৩
জমা এবং উত্তোলন
ju99 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের কাছে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে পরিচালিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অনুমোদিত নয়। ju99 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank সহ নির্বাচিত বাংলাদেশ ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে।

নিম্নলিখিত শর্তগুলি ju99 প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সমস্ত জমা এবং উত্তোলন লেনদেনে প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা জমা সাধারণত পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের 60 সেকেন্ডের মধ্যে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার জমায় বেশি সময় লাগতে পারে।
  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳200। bKash এবং Nagad-এ জমা দেওয়া উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণ অপারেটিং পরিস্থিতিতে দিনে 24 ঘণ্টা পাঁচ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • ju99 তার KYC বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথির অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • প্রকৃত জুয়া কার্যকলাপ ছাড়া তাৎক্ষণিক উত্তোলনের উদ্দেশ্যে করা জমা চিহ্নিত করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা, তহবিল আটক বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

ju99 স্থানীয় বাংলাদেশ মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket) এর মাধ্যমে করা জমার জন্য লেনদেনের ফি চার্জ করে না। আন্তর্জাতিক কার্ড পেমেন্টের জন্য, ইস্যুকারী ব্যাংক বা কার্ড নেটওয়ার্কের উপর নির্ভর করে স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

ধারা ৪
বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত
ju99 দ্বারা জারি করা সমস্ত বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাপেক্ষে, বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার প্রয়োজনীয়তা), সর্বোচ্চ বাজির বিধিনিষেধ, গেমের অবদানের হার এবং মেয়াদ শেষের সময়কাল সহ। এই নির্দিষ্ট শর্তগুলি প্রতিটি অফারের সময় যোগাযোগ করা হয় এবং যেখানে দ্বন্দ্ব হয় সেখানে সাধারণ শর্তগুলির উপরে থাকে।
  • বোনাস ব্যবহারকারীর বোনাস ব্যালেন্সে ক্রেডিট করা হয় এবং বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাস্তব অর্থের ব্যালেন্সে রূপান্তরিত বা উত্তোলন করার আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে।
  • ju99 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষ করে যেখানে অপব্যবহার, জালিয়াতি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি সন্দেহ করা হয়।
  • একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন নির্দিষ্ট গেমের বিধিনিষেধ, স্পিনের মূল্য এবং সেই স্পিন থেকে উৎপন্ন যেকোনো জয়ের জন্য প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ধারণকারী (এই শর্তাবলী লঙ্ঘনে) একজন ব্যবহারকারী সমস্ত বোনাস এবং প্রচারমূলক অধিকার থেকে অযোগ্য হবেন এবং ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট জুড়ে বোনাস কার্যকলাপের মাধ্যমে সঞ্চিত যেকোনো জয় বাতিল করা হতে পারে।
ধারা ৫
স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমের নিয়ম
স্পোর্টস ইভেন্টে রাখা সমস্ত বাজি এবং ক্যাসিনো গেমে সমস্ত বাজি প্রযোজ্য গেম, মার্কেট বা ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়মের সাপেক্ষে। ju99 ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য স্পোর্টস সহ সমস্ত বেটিং মার্কেটের জন্য মানক শিল্প নিয়ম প্রয়োগ করে।

নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি ju99 প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সমস্ত স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো কার্যকলাপে প্রযোজ্য:

  • নিশ্চিত হওয়ার পরে সমস্ত বাজি চূড়ান্ত। ju99 স্থাপিত এবং গৃহীত বাজির জন্য বাতিলের অনুরোধ গ্রহণ করে না, যদি না প্রযোজ্য মার্কেট নিয়ম দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত হয় (যেমন, ইভেন্ট পরিত্যাগের কারণে ইন-প্লে বাজি বাতিল)।
  • প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা সিস্টেম ত্রুটির ক্ষেত্রে যা একটি গেম বা স্পোর্টিং ইভেন্টের ফলাফলকে প্রভাবিত করে, ju99 প্রভাবিত বাজি বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • ju99 কোনো নির্দিষ্ট গেম, মার্কেট বা ইভেন্টের প্রাপ্যতার গ্যারান্টি দেয় না। অডস, মার্কেট এবং গেমের ফলাফল অন্তর্নিহিত প্রোভাইডারদের দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষে।
ধারা ৬
নিষিদ্ধ আচরণ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি ju99 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তদন্তের অপেক্ষায় অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত তহবিলের তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সম্ভাব্য বাজেয়াপ্ততার ফলে।
শূন্য-সহনশীলতা নীতি
ju99 জালিয়াতি, যোগসাজশ, মানি লন্ডারিং এবং প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতার শোষণের জন্য শূন্য-সহনশীলতার নীতি পরিচালনা করে। প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে লঙ্ঘনগুলি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হবে।
  • প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্য ার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো সরঞ্জাম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, ম্যাচ ফিক্সিং করা, বা ফলাফল কারসাজির জন্য ডিজাইন করা কোনো ধরনের সমন্বিত বেটিং কার্যকলাপে জড়িত হওয়া নিষিদ্ধ এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে ফৌজদারি অপরাধ গঠন করতে পারে।
  • অন্যথায় অর্জনযোগ্য নয় এমন ক্রেডিট, ফ্রি বেট বা জয় অর্জনের জন্য সফটওয়্যারের বাগ, গ্লিচ বা ত্রুটি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। শোষণের মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো লাভ বিপরীত করা হবে।
  • মানি লন্ডারিং, রিপোর্টিং থ্রেশহোল্ড এড়ানোর জন্য লেনদেন কাঠামো, বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন যার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হবে।
ধারা ৭
অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, বিধিনিষেধ এবং বন্ধ
ju99 তার একমাত্র বিচক্ষণতায়, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, যেকোনো ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেখানে এটি বিশ্বাস করার যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে যে শর্তগুলি লঙ্ঘন করা হয়েছে, জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ ঘটেছে, বা অ্যাকাউন্ট প্ল্যাটফর্মে নিয়ন্ত্রক বা আর্থিক ঝুঁকি তৈরি করে।

এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে, ju99 তদন্তের অপেক্ষায় অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স আটক রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে তদন্তে কোনো লঙ্ঘন হয়নি বলে উপসংহার হয়, সেখানে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে।

ধারা ৮
দায়িত্বশীল গেমিং
ju99 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এই ক্ষেত্রে তার বাধ্যবাধকতাগুলি গুরুত্বের সাথে নেয়। প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে উদ্দেশ্য করা হয়নি। ju99 জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা এবং স্ব-বর্জন বিকল্প সহ ব্যবহারকারীদের তাদের জুয়া কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করে।

যেসব ব্যবহারকারী মনে করেন যে তাদের জুয়া কার্যকলাপ সমস্যাজনক হয়ে উঠছে তাদের তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে এবং অতিরিক্ত নির্দেশনার জন্য ju99 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হয়। ju99 একটি কঠোর ২১+ বয়স নীতি বজায় রাখে এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়স যাচাইকরণ পরিচালনা করে।

ধারা ৯
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ju99 ডেটার ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি বা অন্য কোনো অস্পষ্ট ক্ষতি সহ প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

ju99 প্ল্যাটফর্ম বা এর যেকোনো পরিষেবার প্রাপ্যতা, নির্ভরযোগ্যতা, নির্ভুলতা বা বিশেষ উদ্দেশ্যে উপযুক্ততার বিষয়ে কোনো ওয়ারেন্টি, স্পষ্ট বা নিহিত, প্রদান করে না। প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। ju99 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা ত্রুটি, বাধা বা নিরাপত্তা দুর্বলতা থেকে মুক্ত থাকবে।

ধারা ১০
এই শর্তাবলীতে সংশোধন
ju99 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, পুনর্বিবেচনা বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, ju99 এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করবে। কিছু ক্ষেত্রে, ju99 তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অতিরিক্ত নোটিশও প্রদান করতে পারে।

এই শর্তগুলিতে যেকোনো সংশোধনের পরে ju99 প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি কোনো সংশোধিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে এই সাইটের যোগাযোগ ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন
যদি আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা কোনো ধারায় স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হয়, তাহলে এই সাইটের ফুটারে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে ju99 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল 24/7 উপলব্ধ এবং সমস্ত অনুসন্ধানে দ্রুত সাড়া দেবে।

প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি

দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ দেখুন, বা আজই খেলা শুরু করতে ju99 ক্যাসিনোতে যান।